【聚焦质量月】协会2018年 “质量月”活动总结报告

2018-10-15


根据《关于开展2018年上海“质量月”活动的通知》(沪质[2018] 5号)文件的要求,在今年9月“质量月”期间,上海市室内环境净化行业协会开展了多项活动,活动紧紧围绕本行业企业的质量攻关和质量问题,以“质量月”活动为契机,广泛动员,组织开展质量诊断,质量改进,讲述质量故事,倡导质量精神,在制约行业企业质量提升的关键问题上实现新的突破。今年“质量月”活动企业参与度高,行业影响力大,现将“质量月”工作总结汇报如下:

 

一、打击网络虚假宣传,规范行业有序发展

1、调查企业网站虚假宣传

为进一步树立质量意识,坚持走“质量兴企”、“质量兴业”之路,协会近年来开展了一系列提高企业服务、产品质量等方面内容的活动。特别是自2011年起,我协会每年9月定时开展“质量月”——打击网络虚假宣传活动,在市、区质监部门指导下,协会认真组织实施,通过走访调查、协助企业自检、集中整治等手段,在打击虚假检测治理公司和虚假宣传的公司专项行动中取得了显著成效。通过多年的网络持续抽查,种种不规范现象的比例从2011年的40%下降至2018年的10%。

今年,通过网络排查百度前20名的治理服务公司,上海企业已经没有再标称自己是检测治理“中心”或“权威”平台,同时发现有两家企业分别私制会员证书冒充协会会员,伪造协会施工资质及培训的个人证书,协会与企业负责人严正交涉并要求其撤下相关假冒信息及证书。通过多年打假对规范企业行为、建立行业信用和质量意识起到了很大的促进作用。


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二、开展宣传及服务会员活动,协同企业提高产品和服务质量

1. 主办“室内环境污染与防治”系列科普讲座

9月18日与9月27日,由上海市室内环境净化行业协会主办的“室内环境污染与防治”系列科普讲座活动分别在静安区市北工业园区及彭浦镇文化活动中心举行。科普活动邀请了协会院士专家服务中心张训彪教授、同济大学徐文华教授、上海应用技术大学冯劲梅教授,为园区上百名企业职工、彭浦街道32个居委会干部及居民宣讲了如何提高健康生活质量、防治室内空气污染,如何选购家用空气净化器等常识。院校专家通俗易懂的讲解,深得园区白领和居民的欢迎,会中互动交流不断,会后听众围住专家个别咨询。园区、街道希望协会多组织类似主题活动到群众中来宣讲。协会以提高健康生活质量为抓手,开展室内空气污染防治科普活动“进园区”、“进社区”,向居民当面传授室内空气质量与人体健康的关系,散发室内环境污染与防治科普手册,对提高市民健康生活质量起到了一定作用,同时也提高了协会的社会服务能力。

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2.主办“苏宁空气治理服务质量承诺”发布会

9月12日,上海苏宁易购销售有限公司、上海市室内环境净化行业协会联合部分会员单位召开了“苏宁空气治理服务质量承诺”发布会,向社会承诺苏宁室内空气治理服务质量,部分空净企业以及张训彪教授、徐文华教授、吴吉祥教授、国际WeII建筑研究院亚州副总裁郭钟锴参加了发布会。市质监局有关领导出席了行业质量月活动。

发布会上,协会副会长、上海苏宁易购总经理徐海澜对苏宁空气治理服务与健康家居新服务、新需求的关系进行了阐述;售后总经理董荣生介绍了苏宁清新博士空气治理服务项目计划,发布了空气治理服务质量按照上海市地方标准DB31/889---2015《室内环境净化治理服务规范》服务流程和质保条款、规定工程技术人员通过苏宁蓝狮职业学院,上海市室内环境净化高技能人才培养基地培养培训,持行业、政府人社部门专项职业能力双证上岗,提升服务技能水平等九项承诺。

上海市室内环境净化行业协会副会长兼秘书长王芳介绍了上海空气治理行业现状和市场动态,向苏宁空气治理服务团队和参会的空净企业提出了加强行业企业服务质量提升,展示上海空气治理行业服务品牌的要求。会上,王芳秘书长向苏宁公司赠送了上海市地方标准《室内环境净化治理服务规范》文本。

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3. 召开企业需求调研会,帮助企业建立院士专家工作站

9月4日,协会组织召开院士专家工作站交流会议。筹备建站企业上海迪勤智能科技有限公司、确时环保科技(上海)有限公司、已建站企业上海心动能科技有限公司参加并分享建站过程和意义作用。

产品质量提升离不开产品技术作为支撑,行业协会院士专家服务中心和企业院士专家工作站则是技术支撑的储备力量。此次会议,针对企业需求进行院校、研究单位专家学者与会员企业科技结对,帮助企业建立院士专家工作站,为企业产品研发质量及服务提升作技术支撑。

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4.举行“长租公寓空气污染防治相关规范和标准” 讲座会

近期长租房空气环境质量安全问题引起社会强烈关注,上海是长租公寓快速发展的城市,如何让租赁住户能得到健康居住环境的保障,让经租运营企业能够了解绿色装修、空气质量达标的行业规范和相关标准?同时,针对出租房空气污染提出可操作性的一体化解决方案。

918日,上海市房地产经纪行业协会、上海市室内环境净化行业协会在房地大厦联合召开“长租公寓空气污染防治相关规范和标准”专题讲座会,对新装修房空气质量相关规范和标准进行解读,自如、蛋壳、我爱我家、万科、碧桂园、魔方、微领地、寓见等近30家长租公寓管理部门负责人参加了讲座会。

我协会裘军副秘书长参加了讲座会,他介绍了上海室内环境空气治理和检验检测行业现状和政策导向,对空气质量二项国家标准、三项上海地方标准和规范进行了解读,与长租房运营企业分享了协会2017年上海新装修房空气质量调查数据,让企业从更广阔社会背景了解公众对室内空气质量的关注度,同时针对长租公寓企业在市场快速发展中遇到的室内空气质量新情况,新问题,如何化被动为主动,建立体系化应对机制,加快出台可操作性的,可普遍采用的系统解决方案,提出了若干意见和建议。裘副秘书长同时向上海市房地产经纪行业协会建议,在目前有关监管措施还“空缺”的情况下,市房地产经纪协会可以联合室内空气、装饰装修、装修材料等关联行业协会,整合关联行业协会资源力量,发挥关联行业协会各环节主体作用,共同应对、化解长租公寓空气污染危机事件。

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三、开展标准宣贯及培训活动,提高企业质量意识

1、《室内环境空气治理》、《洁净室检测》专项职业能力培训

质量提升工作离不开企业技术人才,协会从行业人才建设角度出发,在市经信委、市人社局指导下,建立了“上海市室内环境净化高技能人才培养基地”,并于9月初举办了第五期《室内环境空气治理》和第四期《洁净室检测》专项职业能力培训,今年已培训了行业技能人才共435人,对提高企业产品质量和服务质量提供了重要支撑。

协会自2007年至今,共开设了四十五期“室内环境治理员(中级)”及十三期“室内环境治理员(高级)”培训班,通过考核并获得中、高级《上海室内环境净化治理从业人员岗位资格证》岗位技术人员共计两千余人。协会通过考核鉴定,发放行业《上海市室内环境治理服务等级能力》证书、要求企业施行上海市地方标准DB31/T 889-2015《室内环境净化治理服务规范》、上海市工商局《上海市室内环境净化治理服务合同》相结合,形成了上海室内环境净化行业质量体系“三重保障”,得到了消费者广泛认可。

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四、积极参加上海市“质量月”系列活动

1.协会秘书长被聘为上海市质量宣讲团成员

2018年,正逢全国“质量月”开展40年之际,为广泛开展全市质量宣讲活动,大力宣传党中央、国务院有关质量工作的方针政策,推广政府质量奖获奖组织和个人的经验做法,推进质量提升行动,上海市质量工作领导小组办公室成立了“上海市质量宣讲团”。

通过在全市范围内公开招募、层层推荐、严格筛选,我协会秘书长王芳成为了上海市质量宣讲团首批40名成员中的一员。选聘的成员需热心质量公益事业、具有一定社会影响力、熟悉质量理论与方法的社会各界人士。他们来自全市各行各业,很多来自本市各级政府质量奖获奖组织,具有丰富的质量实践经验和各自的质量特色。他们将作为本市质量宣传的重要力量,分享各自的质量感悟,讲好上海质量故事,弘扬追求卓越的上海城市精神,积极打响上海"四大品牌"。


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2. 参加局长接待日,我会建言献策助力行业质量发展

8月24日下午,上海市行业质量工作促进会秘书处主办了局长接待日-行业质量提升主题会议,上海市质量技术监督局副局长沈伟民及相关处、室负责人出席会议,10家行业协会代表受邀参加。会上,市质标院介绍了开展行业质量提升工作宣传活动相关情况;各行业组织代表就协会自身工作中遇到的问题,对“上海品牌”认证相关法规政策等提出建议和开展交流。

协会秘书长王芳对《上海市上海品牌认证管理办法(草案)》征求意见稿提出了建议及意见,例如管理办法中提到“本市成立上海品牌国际认证联盟,负责‘上海品牌’认证体系建设和实施。”但现状是目前为止不论工商、民政局还是社团局都没有放开对“联盟”这一类型的社会组织注册登记,即无法作为独立法人承担相应的法律责任,草案中是否要将联盟保留还需研究及商榷。

同时,王秘书长就协会工作中遇到的问题进行了交流,自2015年起我协会受质监局委托开展产品质量测评、风险监测等项目,作为政府专项质量工作,为保证权威性及公正性,以往采用的测试方法都是国标或者行标。但市场发展较快,经常出现产品标准缺失或技术指标达已落后的情况,建议是否可以采纳由我们行业制定的、符合市场及企业需求的团体标准;另外目前团体标准的测试方法很难被第三方检测机构采信,依据团体标准申请CNAS等计量认证在本行业还未有过先例,建议是否可以打通相关的机制体系,让团体标准更具权威性,让越来越多的企业能用、更愿意用。对此,市质监局领导表示肯定,同时也提出了要求,政府监测项目一旦采信了团体标准,就要求组织起草的社会团体承担起监督执行的责任。

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3.参加市质监局举办的标准化培训

9月6日协会参加了“质量提升 携手共进”2018年新《标准化法》宣贯、“上海品牌”、“认证解读”的沙龙活动。

会议首先由上海市质量技术监督局标准化处处长陶城介绍了2018年1月1日施行的新修订的《标准化法》与旧版的主要区别,解读了新标准化法的实施对企业的影响。其中,原先老法中强制性国家标准、强制性行业标准和强制性地方标准这三级在新法中全部整合为强制性国家标准一级,更便于统一管理。同时原先老法中并没有团体标准这一层级,而新法中不光赋予了团体标准的地位,而且鼓励社会团体组织协调相关市场主体,共同制定满足市场和创新需求的团体标准。使我国标准的供给结构由政府单一供给变为政府和市场共同供给,实现了重大突破。

标准化改革以来发布了《团体标准管理规定(试行)》一个指导意见;制定了《团体标准化第1部分:良好行为规范》一个国家标准;发布了2592项团体标准;建立并注册了有1270家社会团体的全国信息平台,我协会便是其中一员。这些突破都标志着我国团体标准的发展步入了一个崭新的时期,我协会紧跟国家标准化发展趋势,通过开展团体标准工作,将标准化工作纳入行业战略规划中,持续提高产品及服务的先进性和质量提升,提高了整个行业的竞争力。

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4. 参加“第八届‘公益伙伴月’活动以团体标准助力上海制造品牌建设——行业协会主题沙龙”

9月11日下午,上海市工业经济联合会主办了“第八届‘公益伙伴月’活动以团体标准助力上海制造品牌建设——行业协会主题沙龙”,此次会议在上海质量管理科学研究院举行。上海市工业经济联合会会长李鹤富、上海市质监局标准化处及社团局管理处负责人出席了会议,近50家行业协会代表受邀参加。

为全面贯彻党的十九大精神,贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,积极响应市社团局“公益伙伴月”活动,充分发挥行业协会在服务企业、规范行业、发展产业,促进经济高质量发展中的作用,围绕“团体标准助力上海制造品牌建设”,举办主题活动。

会上,我协会秘书长王芳作了《团体标准引领室内环境净化行业质量提升》的工作报告。近年来,在市质监局大力支持下,协会建立了开展标准化工作的机构,完善了组织构架及制度流程;重点培养员工标准化意识,通过培训提高编写标准的能力;注重团体标准的宣贯推广,通过协会自媒体及社会媒体宣传协会制定的团体标准,将标准有关技术指标编入专项职业能力培训中,让更多企业采用。经过系统性的标准化工作,取得了一定的成绩,目前已完成三个团体标准的制定,另有两个标准在编制过程中。

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5. 积极参加市质监局主办的“2018年标准化宣传培训活动”

9月29日,协会参加了上海市质量技术监督局举办的“2018年标准化宣传培训活动”,各区市场监管所标准化条线、部分行业协会及企业代表近百余人参与此次培训活动。国家市场监督总局相关标准专家对标准化基础知识和新标准化法进行了宣传培训,通过培训,进一步提升了协会工作人员的标准化知识水平。

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